よくあるご質問　｜　小田原の美容室 サティラヘアー［Satila hair］ オフィシャルサイト

ヘアスタイルが希望と違った場合は？

• 2016年8月21日2:04 PM
• サロンへの質問
• サティラスタッフ

まずはお電話ください。
「希望したヘアスタイルと違う」「パーマが取れてしまった」「ヘアカラーが思ったよりも暗かった(明るかった)」その他気になるところがございましたら、10日以内にお電話いただければ何であっても無料でお直ししさせていただきます。もしくは全額返金させていただきます。
お直しの場合、担当者を変えてご案内する事も可能です。

※特にはじめてのお客様は「ヘアカラーでの色の出方」や「パーマのかかり方」が未知数です。この髪質だからこのような仕上がりになるだろう、という経験則で対応するのですが、予想外の反応をする事もありますし、お客様の好みを把握するのに、少なからず時間がかかります。ですので、気に入らなかったり、ご希望と違った場合、それらを遠慮なく教えいただきたいと思っております。それが美容師側のお客様の把握とスキルアップにも繋がります。そして、せっかくいただいたご縁を大切にしていきたいと思っておりますので よろしくお願いいたします。